“Het goede gevoel bij mijn rijschool had ik niet meer.”

Sean (19)

Van rijschool wisselen

Het kan gebeuren dat je rijschool niet bevalt. Dat je het gevoel hebt dat je een slechte rijinstructeur hebt. En dat je van rijschool wil wisselen. Bijvoorbeeld mdat je er niet uitkomt met een klacht, als je gaat verhuizen of om een andere reden.

Maar hoe zit het dan met de aanvraag van je theorie-examen en rijexamen?

Bij van rijschool wisselen gaat het theorie-examen gewoon door als je dat zelf hebt gereserveerd. Als je rijschool het theorie-examen heeft gereserveerd of aangevraagd, is het niet mogelijk de reservering van dit examen mee te nemen naar een andere rijschool. De nieuwe rijschool kan dan geen theorie-examen voor jou reserveren. Overleg in dit geval met je oude rijschool of kijk of je eventueel gemaakte kosten terug kunt krijgen.

Om ervoor te zorgen dat de aanvraag van je examens goed verloopt bij het van rijschool wisselen, trek je zelf de machtiging van de rijschool in. Daarna machtig je de nieuwe rijschool bij Mijn CBR.

Wil je van rijschool wisselen? Trek dan zelf de machtiging in

Als je oude rijschool nog geen rijexamen voor jou heeft gereserveerd, dan kun je de machtiging meteen intrekken via Mijn CBR. Daarna kun je je nieuwe rijschool machtigen om een examen voor je aan te vragen. Hiervoor betaal je geen administratiekosten bij het CBR.

Als je oude rijschool al wél een rijexamen voor jou heeft gereserveerd, kan dat niet doorgaan als je van rijschool verandert. Om ervoor te zorgen dat je nieuwe rijschool een rijexamen voor je kan reserveren, neem je de volgende stappen:

1. Stuur een verzoek naar het CBR om je gereserveerde praktijkexamen te annuleren. Doe dit minimaal twee weken voor het examen. Dit kan digitaal via het contactformulier. Of je stuurt een brief naar CBR divisie Rijvaardigheid, Postbus 4046, 6803 EA Arnhem.
2. Binnen een week ontvang je van het CBR bericht dat het gereserveerde examen geannuleerd is. Je trekt dan via Mijn CBR de machtiging van je oude rijschool in.
3. Machtig je nieuwe rijschool via Mijn CBR. Hiervoor betaal je geen administratiekosten bij het CBR. Hoe de oude rijschool hiermee omgaat, vind je – als het goed is – in de les-overeenkomst.

Ik heb een klacht over mijn rijschool; wat kan ik dan doen?

Heb je het gevoel dat je een slechte rijinstructeur hebt? Dat is niet fijn, maar kan natuurlijk altijd voorkomen. Gelukkig kun je altijd van rijschool wisselen. Het is wel slim om vooraf de rijschoolgegevens te checken, waaronder het slagingspercentage. Deze gegevens geven een indicatie aanwijzing of een rijschool en rijinstructeur positief of negatief worden ervaren.

Heb je een klacht over je rijschool of rij-instructeur? Bespreek dit dan eerst met je rijschool. Kom je er samen niet uit? En is je rijschool aangesloten bij een van de rijschoolverenigingen BOVAG, FAM of VRB? Dan kun je je klacht daar neer leggen. Is dat niet het geval? Dan kun je terecht bij ConsuWijzer, het algemene klachtenloket van de overheid voor consumenten.

Deze tips vind je waarschijnlijk ook handig: