Vervelend dat u geen theorie-examen kunt reserveren via Mijn CBR. Hieronder staan de meest voorkomende redenen waarom reserveren niet lukt en wat u kunt doen.
Ik wil een herexamen reserveren
U kunt pas een herexamen reserveren als de uitslag van uw vorige examen in het systeem staat. Zodra u het uitslagformulier per e-mail binnen hebt, kunt u een nieuw examen reserveren.
Ik zie de juiste categorie voor het theorie-examen niet
Staat de categorie waarvoor je theorie-examen wil doen er niet tussen op Mijn CBR? Dat kan verschillende oorzaken hebben:
- Leeftijd
U bent nog niet oud genoeg om voor deze categorie theorie-examen te doen. Vanaf deze leeftijd mag u theorie-examen doen:- Vrachtauto (C) – 17 jaar
- Bus (D) – 17 jaar
- Verkeerde DigiD
Controleer of u bent ingelogd met uw eigen DigiD. Als u inlogt staat er ‘Welkom’ met uw roepnaam. Is dit de naam van iemand anders? Waarschijnlijk is degene dan al in het bezit van deze rijbewijscategorie. Log in met uw eigen DigiD.
- Rijbewijs ongeldig verklaard
Is uw rijbewijs ongeldig verklaard? Bijvoorbeeld door de recidiveregeling? Reserveer uw examen via een opleider. Via Mijn CBR kan dit niet.
Ik wil een theorie-examen module 2 of 3 voor de vrachtauto of bus doen
Als u een theorie-examen module 2 of module 3 wilt doen voor de vrachtauto of bus, moet u eerst module 1 behaald hebben. Pas nadat u dit examen heeft behaald, kunt u het examen module 2 of 3 reserveren. Anders krijgt u voordat u af kunt rekenen de melding dat u niet in het bezit bent van de juiste categorie.
Ik krijg een storing tijdens het reserveren
Als u een storing krijgt tijdens het reserveren in Mijn CBR, leest u op onze website wat u kan doen om alsnog een theorie-examen te reserveren.
Andere reden
Heeft u alles gecontroleerd maar lukt het reserveren van uw theorie-examen nog steeds niet? Neem dan contact op met onze Klantenservice.