Als u een storing krijgt tijdens het afrekenen met iDEAL, probeer dan opnieuw af te rekenen. Volg de stappen hieronder om opnieuw af te rekenen.
- Log uit Mijn CBR.
- Wacht 15 minuten.
- Log opnieuw in bij Mijn CBR.
- Bent u ingelogd? Dan ziet u een melding: ‘U heeft x item(s) om af te rekenen’.
- Klik op de melding.
- Probeer opnieuw om af te rekenen.
Blijft mijn reservering staan als ik opnieuw ga afrekenen?
Ja, alles wat in uw winkelwagen staat, blijft daar maximaal 1 uur staan. Na 1 uur wordt alles in uw winkelwagen verwijderd.
Ik probeer opnieuw af te rekenen, maar krijg weer een storing. Wat nu?
Neem dan contact op met de Klantenservice.