Ik heb een klacht over mijn rijschool of instructeur. Wat kan ik het beste doen?

Met een klacht over een rijschool of een instructeur van een rijschool kun je het beste eerst naar de rijschool zelf gaan. Daarna kun je eventueel contact opnemen met een belangenorganisatie.


Vraag aan je rijschool of en bij welke belangenorganisatie hij is aangesloten. In Nederland zijn er verschillende belangenorganisaties voor rijscholen, namelijk de BOVAG, FAM en VRB.


Als je rijschool aangesloten is bij de BOVAG, kun je terecht bij de Geschillencommissie Rijopleidingen. Die is onafhankelijk en onpartijdig. Kijk voor meer informatie op www.degeschillencommissie.nl.

Verder kun je klachten en vragen over je rijschool indienen via ConsuWijzer, het loket van de overheid voor consumenten. Zie https://www.consuwijzer.nl/vervoer/rijscholen/ontevreden-over-rijschool.

feedback