Ik heb een klacht over mijn rijschool of instructeur. Wat kan ik doen?

Als je een klacht over jouw rijopleider of rij-instructeur hebt, bespreek dit dan je eerst met je rijopleider. Kom je er samen niet uit? En is jouw rijopleider aangesloten bij een rijschoolvereniging (BOVAG, FAM of VRB)? Dan kun je daar jouw klacht indienen.

Als jouw rijopleider aangesloten is bij BOVAG kun je terecht bij de Geschillencommissie Rijopleidingen. Deze is onafhankelijk en onpartijdig. Is jouw rijopleider niet aangesloten bij een rijschoolvereniging? Dan kun je terecht bij ConsuWijzer, het algemene klachtenloket van de overheid voor consumenten.

feedback