Hoe vraag ik informatie op over de mededelingenprocedure van iemand anders?

Als u voor iemand anders een klacht indient of informatie opvraagt of doorgeeft, moet u eerst toestemming krijgen van die persoon. Dit noemen we een machtiging. Hoe u een machtiging krijgt of geeft, leest u hieronder:

  • Vul samen een Machtigingsformulier in.
  • Onderteken allebei het formulier.
  • Voeg allebei een kopie van een geldig identiteitsbewijs toe.
    • We vernietigen deze na het controleren en slaan de kopieën niet op.
  • Stuur de documenten per e-mail of per post. Het adres vindt u onderaan het formulier .
  • U kunt ook eenmalig telefonisch toestemming geven voor de rest van het gesprek.

Vervolg
Het verwerken van het machtigingsformulier duurt 1 werkdag. Hierna ontvangt u een bevestiging van ons.

Goed om te weten
Bent u gemachtigd en belt u ons? Houd dan uw BSN én die van de machtigingsgever gereed.

feedback