Ik kreeg een storing tijdens het afrekenen met iDeal. Wat nu?

Als u een storing krijgt tijdens het afrekenen met iDeal, probeer dan om opnieuw om af te rekenen. Volg de stappen hieronder om opnieuw af te rekenen.

  1. Log uit Mijn CBR.
  2. Wacht 15 minuten.
  3. Log opnieuw in bij Mijn CBR.
  4. Bent u ingelogd? Dan ziet u een melding: ‘U heeft x item(s) om af te rekenen’.
  5. Klik op de melding.
  6. Probeer opnieuw om af te rekenen.

Blijft mijn reservering staan als ik opnieuw ga afrekenen?
Ja, alles wat in uw winkelwagen staat, blijft daar maximaal 1 uur staan. Na 1 uur wordt alles in uw winkelwagen verwijderd.

Ik heb opnieuw afgerekend, maar krijg weer een storing. Wat nu?
Neem dan contact op met de Klantenservice.

feedback