Het CBR komt dagelijks in contact met vele klanten. Daarbij doen wij ons uiterste best om u op een professionele, vriendelijke en integere wijze van dienst te zijn. Suggesties en klachten zien wij als waardevolle informatie om onze dienstverlening te verbeteren. Wij stellen het op prijs als u deze onder onze aandacht wilt brengen.

U kunt uw suggestie of klacht op drie verschillende manieren aan ons doorgeven:

• Telefonisch
  U kunt hiervoor bellen naar onze klantenservice, telefoonnummer 0900 0210 (10 ct per minuut). Kies in het belmenu voor het organisatieonderdeel waarop uw vraag van toepassing is.

• Schriftelijk
  Dien uw suggestie of klacht schriftelijk in bij:
  CBR
  afdeling Juridische zaken
  Postbus 5301
  2280 HH Rijswijk Zh

  Vermeld hierbij uw persoons- en adresgegevens en eventueel uw telefoonnummer.

• Internet
  Geef uw suggestie of klacht online aan ons door. Volg de aanwijzingen op het scherm, vul uw gegevens in en omschrijf uw suggestie of klacht.

  Wat wilt u indienen?

  » suggestie
  » klacht